社會服務室

醫務社會工作係依據醫院的政策、病患的需求與有關之醫療業務和社區資源相連結，提供專業服務，成立完整之醫療團隊，以提昇醫療服務品質暨增進案主及其家屬之福祉。

社會工作者運用社會工作知識與技術於醫療衛生機構，從社會暨心理層面來評估並處理案主的問題，以醫療團隊之一份子共同協助病患及家屬排除醫療過程中之障礙，不但使疾病早日痊癒，病患達到身心平衡，並使因疾病而產生之各種社會問題得以解決，同時促進社區民眾健康。

1、協助處理情緒、心理、家庭與醫療適應問題。

2、協助申請各項醫療與經濟補助。

3、提供健保與社會福利相關諮詢服務。

4、提供病友、家屬與社區團體活動相關訊息。

5、提供照顧病患與復健之相關資訊。

6、提供出院準備服務。

7、協調醫病關係。

8、其他。

一、對病患及家屬之角色：

輔導其住院、出院、轉院及協助其家庭解決就醫的障礙與困難。

二、對醫療團隊之角色：

參與醫療小組之治療計劃，溝通病患與治?者的關係，使社會工作成為現代醫療工作必要的一環。

三、對醫院的角色：

協助醫院開展對社區之服務，使社會工作者成為病患、醫師、醫院及社區之間的橋樑。

四、對社區之角色：

將醫療小組之服務工作由醫院帶入社區，使居民得到現代醫藥與疾病預防之知?，從而跨大醫院之工作成效，並使衛生工作與福利工作相結合。

協助住院、門診病患相關社會及心裡之問題評估與處理，以降低病患及家屬就醫之障礙。社工協助之問題包含經濟問題、情緒問題、疾病適應、家庭問題、出院安置問題、復健就業、器官捐贈、福利諮詢、兒童保護、家庭暴力及性侵害、醫病關係與醫療爭議之醫病溝通等，針對服務對象之需求以提供適切性服務。